ローソンストア１００では、現在２件の利用者向けの告知を掲載しています。
１．ローソンストア100店舗での「デビットカード」および「ブランドプリペイド」決済における 二重引落し発生について
ローソンストア100を以下の日付に利用し、かつ「デビットカード」「ブランドプリペイド」により決済した方の一部において、誤って二重引き落としされてしまう不具合があったそうです。
・2020年12月10日
・2021年1月10日、27日
・2021年2月3日、11日
・2021年3月2日
不具合の影響で、二重引き落としされてしまった利用者について、余剰支払い分をカード発行会社より返金するとのことです。
利用者自身による手続きは不要で、決済日から45日後、または60日後のタイミングで自動返金されるとのこと。この場合、自動的にカードと対応付けている口座に直接振り込まれるはずです。
なお、2021年1月までに発生した余剰支払い分は、問題発生から60日以上経過しているため、すでに返金されているとのことです。
また、カードを廃止したなどで返金できないケースもありうるので、その他不明点のある方も含めて、必要があれば上記ページに掲載されている「二重引落し専用窓口」から問い合わせてください。
２．VL 焼肉のたれ甘口／中辛 商品回収について
ローソンストア100のプライベートブランドとして販売している「VL 焼肉のたれ甘口」「VL 焼肉のたれ中辛」の2種類の商品について、2020年10月～21年3月19日の期間中に販売していた一部で、「開栓時や常温保管時に容器の膨張から中身の吹きこぼれなどが発生する可能性がある」とのことです。
現在、店頭からは撤去されているとのことですが、すでに購入してしまった方は、お買い上げ店舗または上記ページに掲載の「ローソンカスタマーセンター」に連絡の上で、商品またはレシートをもって返金してもらえます。
330g程度の容量で108円なら高コスパな気もして、身近にローソンストア100があれば買ってしまいそうです・・・(´･ω･｀)
ちなみに、私もあと１回分しか焼肉のたれが残っていないので、どっかで買いたいですなぁ。(｀・ω・´)
